Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Elektrotechnik Krause | Einzelunternehmen
Alexander Krause
Weberstraße 32a
40215 Düsseldorf
E-Mail: info [at] etk-krause.de
Telefon: 0211 – 975 336 60
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Kontakt per Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
b) Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, speichern und verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es sich um eine vorvertragliche oder vertragliche Anfrage handelt, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
c) Kontakt per Telefon oder Notdienstnummer
Wenn Sie uns telefonisch oder über unsere Notdienstnummer kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, Gesprächsinhalte) verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
d) Kontakt über WhatsApp
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie die von Ihnen mitgeteilten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb der EU (insbesondere die USA) übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
e) Telefonie über Sipgate
Für die Bereitstellung unserer geschäftlichen Telefonnummern nutzen wir den Dienst „sipgate“, ein Angebot der sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf. Bei Anrufen werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Telefonnummer, Gesprächsinhalte) über die Systeme von sipgate verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer modernen Telekommunikationsinfrastruktur). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von sipgate: https://www.sipgate.de/privacy.
f) Kommunikation Superchat
Für die Bearbeitung von Nachrichten über verschiedene Kommunikationskanäle (z. B. WhatsApp, Facebook Messenger, SMS) nutzen wir den Dienst „Superchat“, betrieben von der SuperX GmbH, Oranienstraße 6, 10997 Berlin. Dabei werden Ihre übermittelten Daten (z. B. Telefonnummer, Chat-Inhalte) auf den Servern von Superchat gespeichert und verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Superchat: https://www.superchat.de/datenschutz.
3. Speicherdauer
Die von Ihnen übermittelten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Recht auf Auskunft, Löschung, Sperrung
Sie haben jederzeit das Recht:
- gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 16 DSGVO Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen,
- gemäß Art. 17 DSGVO Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
- gemäß Art. 20 DSGVO die Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten,
- gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen,
- gemäß Art. 77 DSGVO Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
5. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
6. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 01. Oktober 2025.
Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf zu aktualisieren, damit sie stets den rechtlichen Anforderungen entspricht.